一、背景材料
医学部机关党支部现有党员19名，支部委员会成员5人，成员分布各个处室，分属不同工作职责，由支部委员会全面负责处理党支部的日常工作。
按照《中共武汉大学委员会关于进一步加强管理与服务工作作风建设的意见》要求，为切实提高医学部机关管理效能和服务质量，提升管理育人、服务育人工作水平，助推学校“双一流”建设和“医学腾飞”，医学部机关党支部组织各处室人员结合工作实际，并经党政联席会讨论通过，特制定医学部机关党支部加强和改进管理与服务工作作风建设“四提”工作法。
二、基本内涵
1、指导思想：坚持政治方向，认真学习习近平新时代中国特色社会主义思想和党的十九大精神，深入贯彻落实立德树人根本任务，践行社会主义核心价值观，不断增强抓好工作作风建设的积极性、主动性和创造性。坚持问题导向，以优良作风、高效管理和优质服务推进学校“双一流”建设和“医学腾飞”。
2、主要目标：以开展“不忘初心、牢记使命”为主题，以实施“作风建设年”为抓手，以有效管理、完善制度和规范行为为内容，积极推进作风建设，解决“庸、懒、散、怠”等问题，着力打造一支工作效率高、服务意识强、廉洁自律好的管理与服务工作队伍。
3、工作思路：成立加强和改进管理与服务工作作风建设领导小组、工作小组，主要领导靠前指挥，班子成员齐抓共管，支部委员和工会委员协作配合，创立医学部机关党支部“四提”工作法，实行每日巡查、每周汇总、每月通报、每学期总结，并将巡查结果作为年终评奖评优的重要依据。
三、主要做法
1.主要举措
（1）平台学习提能。以习近平新时代中国特色社会主义思想武装头脑，指导实践，推动工作。充分运用“学习强国”等平台，制定具体的学习计划，做到学思用贯通、知信行统一，实现在学中干、在干中学，更好地提高服务师生的能力和水平。
（2）政治学习提标。教育引导党员干部坚持正确的政治方向，树立“四个意识”，坚定“四个自信”，坚决做到“两个维护”，用更高的标准、更严的纪律、更实的作风，做政治上的明白人、信念上的守护人、工作上的带头人、师生们的贴心人。
（3）整改落实提效。在整改落实上着力念好工作“三字经”：学——加强政治理论学习，将理论学习与实际工作相结合，促进工作更好、更高、更优的完成；查——查找工作中“庸、懒、散、怠”等作风问题；改——改进工作作风，完善工作制度与流程，着力打造一支工作效率高、服务意识强、廉洁自律好的管理与服务工作队伍。
（4）完成目标提质。保质保量完成目标“四个一”：每周走进阅览室一次，每月参加一次学习活动，每月深入课堂听课一次，每年发表一篇论文或做一次学习报告。
建立健全领导负责、党组织主导、党员示范、全员推进的作风建设工作机制。常务副部长余祥庭为本单位作风建设第一责任人，党支部充分发挥战斗堡垒作用，以党建工作成效推进作风建设责任落实。
2.保障措施
成立以班子成员为成员的医学部机关加强和改进管理与服务工作作风建设领导小组；成立以支部委员和工会委员为成员的医学部机关加强和改进管理与服务工作作风建设工作小组。
3.具体做法
设立医学部机关加强和改进管理与服务工作作风建设每日巡查制。建立每日巡查、每周汇总、每月通报、每学期总结制度，将巡查结果作为年终评奖评优的重要依据，确保工作落到实处，取得实效，主要考核项目如下：
（1）加强理论学习。将理论学习与实际工作相结合，促进工作更好、更高、更优的完成，并要求做到“四个一”：每周走进阅览室一次，每月参加一次学习活动，每月深入课堂听课一次，每年发表一篇论文或做一次学习报告。
（2）严守工作纪律。不迟到、早退，不消极怠工，不擅离职守，不做与工作无关的事。
（3）实行挂牌服务。上岗时必须摆放桌牌，外出摆放去向牌。
（4）树立优良作风。保持办公环境整洁，提倡使用普通话、规范字。
（5）增强服务意识。接听和拨打电话、接待来访人员，态度热情，用语文明，不推诿、不拖延，严格执行首问负责制、一次性告知制和限时办结制。
四、成效启示
1.初步成效
“你这周去阅览室借阅了什么书呀？”“我在《中华医学教育杂志》看到了一篇很不错的文章，推荐给你……”“快到周五了，记得要去阅览室读书哦。”
也许你以为这些对话来源于学生，但实则是医学部机关管理人员围绕学习进行的交流与探讨，也是落实医学部机关加强管理与服务工作作风建设“四提”工作法，念好“学、查、改”三字经的缩影。
4月15日，每日巡查制正式启动，工作小组成员每天上下班时间集中巡查机关人员理论学习、工作纪律、挂牌规范、办公环境、服务热情等情况，并不定期的对大家的学习和工作进行友情提醒，督促改正和提高。自工作法实施以来，大家严格遵守各项规章制度，不断提升管理效能和服务质量，用实际行动助推学校“双一流”建设和“医学腾飞”。
2.后期思考
医学部机关党支部“四提”工作法实施两个月以来，已取得初步成效，全体工作人员的精气神有了很大的提升，办公环境有了很大的改善，管理效能和服务质量有了很大的提升，并形成了一批创先争优的榜样，起到了很好的启发和带动作用，但也存在一些需要进一步完善的地方，比如：部分同志的挂牌意识不是很强，“去向牌”未能及时反映其具体去向；“四个一”中的每周走进阅览室一次，有部分同志未能及时完成或部分同志存在完成不到位等。
为此，在对目前的实施办法的归纳总结的基础上，拟从以下几点着手完善：
（1）完善规章制度。结合医学部工作实际，将出台和规范相应的规章制度，坚持用制度管人，靠制度管事，以制度化推动机关作风的进一步好转。
（2）实行全员参与。将检查组成员扩大到全体党员干部，让每个人既是检查者，也是被检查者，营造全员参与的浓厚氛围。
（3）开展学习研讨。充分利用阅览室的优质资源和“学习强国”等平台，开展系列学习研讨活动，确保学有所思、学有所悟、学有所获，不断把思想上的收获转化为指导发展的实际能力，转化为推动服务师生的实际行动。
