本网讯（通讯员 韩咲、胡珊）当前，武汉市疫情呈现多区多点、散发与聚集交织、持续上升的严峻形势，学校也出现了阳性病例和关联病例。老同志年龄大、体质弱，作为新冠肺炎的易感人群,面临很多新情况新困难，防控形势严峻、压力重大。严格按照学校党委安排部署，离退休工作处迅速响应、积极行动、担当作为，落实落细各项防控措施，全力以赴做好全校7000多名离退休同志的疫情防控、精准帮扶和宣传释疑工作，共同守护离退休同志的身心健康和生活平稳有序。

迅速响应，第一时间吹响“集结号”

疫情就是命令，防控就是责任。接到学校有关通知后，离退休工作处迅速响应，第一时间启动应急响应机制，党员领导干部、主要领导亲自挂帅、靠前指挥，成立了以处班子成员任领导的疫情防控应急处置工作小组；出台《武汉大学离退休工作处新冠肺炎疫情防控应急处置预案》，以最严的措施、最严的作风、最严的纪律作出部署安排；第一时间发出“动员令”，召开疫情防控工作线上布置会，传达学习学校相关精神，统一思想，切实增强政治意识、看齐意识，对标做好疫情防控工作;第一时间落实防控措施，暂停开放各校区老同志活动场所，每天组织专人对老同志活动中心、办公楼楼道、会议室、楼梯、卫生间等公共区域进行全面消杀。

精准发力，用心用情为老服务

疫情期间，校园管控，离退休工作处全体工作人员线上线下相结合，四个校区专人分片负责，24小时值守，做到工作不断档、电话不掉线、服务不打折，主动为老同志排忧解难。一是全处工作人员通过短信平台、处微信公众号等方式，及时将学校疫情防控要求迅速通知给居住校内的5000多位老同志，实现信息全覆盖。二是重点关心关注学校高龄孤寡独居困难等离退休老同志：离退休工作处全体工作人员主动靠前，通过电话、上门等详细掌握近200位重点帮扶对象的情况和需求，做到数据准、情况明、底数清；处领导现场实地检查各校区防控工作情况，电话调查督查关心老同志工作落实情况；同时，通过分党委负责离退休工作干部群，提醒各单位特殊时期及时关注本单位离退休老同志情况，特别是重点帮扶对象，做到每日有联系、每日有问候，积极帮助解决老同志物品采购、就医用药等问题。三是利用公众号、QQ群、微信群等平台，向全校离退休教职工致《疫情防控倡议书》，宣传有关防疫政策、防疫要求、防疫知识，实时告知老同志学校超市物资储备情况、买菜购物方式、看病开药渠道，有效缓解在校老同志封控带来心理负担，引导老同志遵守疫情防控规定，不信谣、不传谣，传递正能量，并及时解答老同志的各类诉求，快速解决老同志的问题和困难，赢得了广大称赞。

履职尽责，诠释使命担当

离退休工作处人员在守护离退休同志健康和安全的一线担当作为，倾情奉献。在接到机关与直属单位党委组建“机关党委应急突击队”的号召后，积极响应，克服困难，14名党员踊跃报名，时刻准备冲上一线，以实际行动助力学校打赢疫情防控阻击战。11月24日晚10点，那乾坤、王捷两位同志第一时间响应学校疫情防控指挥部号召，通宵达旦加班处理有关数据。

11月21日，家住东中区21栋的罗妙颐老师因楼栋封控，原定于23日到中南医院做检查只能取消，300元的挂号费不知如何退款。接到求助后，一校区办公室副主任张帆、工作人员冯梅立即到罗老师家楼栋门口，帮助取消挂号预约。11月23日，学校封校，图书馆退休教师邓珞华老师取药遇到困难。一校区办公室主任叶俊立刻联系校医院，解决了老同志的燃眉之急。11月24日，因工学部田园食堂封控，83岁的孤寡老人王静娟就餐遇到困难、无人照管，二区办公室副主任罗勇、工作人员王捷每天坚持送物资、送食品上门，老人热泪盈眶、感动不已。

（编辑：陈利华 审稿：胡丽红）